Terma & Syarat setrabet

Selamat datang ke setrabet. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan setrabet ("Platform", "Kami", "setrabet"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform setrabet, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

setrabet adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khas untuk memenuhi keperluan pemain dewasa di Malaysia. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pertaruhan e-sukan — semuanya boleh diakses melalui laman web setrabet menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang disokong.

setrabet berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform setrabet selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Bagi tujuan dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "setrabet" atau "Platform" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama setrabet.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform setrabet.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di setrabet, termasuk semua maklumat profil, baki wang, sejarah transaksi, dan rekod pertaruhan.
• "Deposit" — merujuk kepada pemindahan wang oleh Pengguna ke dalam akaun setrabet mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang disokong.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada pemindahan wang daripada akaun setrabet Pengguna ke akaun bank atau e-dompet mereka.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan, termasuk pertaruhan sukan, kasino, slot, dan e-sukan yang dilakukan melalui platform setrabet.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif promosi yang ditawarkan oleh setrabet kepada Ahli.
• "KYC" — singkatan kepada "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh setrabet untuk mematuhi keperluan pematuhan.
• "Ringgit Malaysia" atau "RM" atau "MYR" — merujuk kepada mata wang rasmi Malaysia yang digunakan dalam semua transaksi di platform setrabet.

Penggunaan platform setrabet adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan mereka memenuhi semua syarat ini sebelum mendaftar akaun.

Bagi memastikan platform setrabet digunakan secara bertanggungjawab dan sah, pengguna MESTI memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat.
• Mendaftarkan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau majikan semasa menggunakan platform setrabet.
• Tidak menggunakan VPN, proksi, atau sebarang perisian untuk menyembunyikan lokasi geografi sebenar anda.

Proses pendaftaran akaun setrabet adalah mudah dan pantas. Namun demikian, terdapat beberapa peraturan penting yang mesti dipatuhi oleh semua Ahli berkenaan pendaftaran dan pengurusan akaun mereka di platform setrabet.

4.1 Proses Pendaftaran
Untuk mendaftar akaun setrabet, pengguna dikehendaki mengemukakan maklumat peribadi yang benar termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir. Semua maklumat yang diberikan mestilah tepat dan boleh disahkan.

4.2 Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. setrabet mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat yang mengandungi gabungan huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol. Pengguna mesti segera memaklumkan setrabet jika mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.

4.3 Pengesahan Identiti (KYC)
setrabet melaksanakan proses KYC yang ketat bagi memastikan keselamatan semua Ahli dan mematuhi keperluan pematuhan. Pengguna mungkin dikehendaki mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain apabila diminta.

• Satu pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun setrabet.
• Adalah dilarang untuk berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain.
• Akaun setrabet tidak boleh dipindah milik kepada orang lain dalam apa jua keadaan.
• setrabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

setrabet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran wang. Semua transaksi kewangan di setrabet dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan diproses dengan menggunakan teknologi enkripsi SSL terkini untuk memastikan keselamatan penuh.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima
setrabet menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

5.2 Polisi Deposit

• Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya diproses dengan serta-merta atau dalam masa beberapa minit.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran pembayaran yang dimasukkan adalah betul. setrabet tidak bertanggungjawab atas deposit yang gagal akibat maklumat yang salah.
• Semua deposit mesti datang daripada akaun yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama.

5.3 Polisi Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran.
• setrabet berhak untuk meminta pengesahan KYC sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama.
• setrabet berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform setrabet tertakluk kepada peraturan am dan peraturan khusus permainan yang ditetapkan oleh setrabet. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami semua peraturan yang berkaitan sebelum menempatkan sebarang pertaruhan.

6.1 Peraturan Am Pertaruhan

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus oleh setrabet.
• setrabet berhak untuk membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan atas peristiwa yang mengalami gangguan teknikal atau kesilapan paparan odds.
• Penggunaan perisian automatik (bot), kecerdasan buatan, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk menempatkan pertaruhan adalah dilarang sama sekali.
• Pengguna tidak boleh bertaruh atas pertandingan atau peristiwa yang mereka mempunyai pengaruh langsung terhadap hasilnya.
• setrabet berhak untuk mengehadkan atau menolak sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab.

6.2 Ketepatan Maklumat
setrabet berusaha untuk memastikan ketepatan semua maklumat pertaruhan, statistik, dan odds yang dipaparkan. Walau bagaimanapun, setrabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kesilapan teknikal, kelewatan dalam kemas kini data, atau maklumat yang tidak tepat disebabkan oleh faktor yang berada di luar kawalan setrabet.

setrabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa kepada Ahli yang layak. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, di samping terma am yang terkandung dalam seksyen ini.

7.1 Syarat Umum Bonus

• Semua bonus yang ditawarkan oleh setrabet mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya layak untuk digunakan oleh Ahli yang telah menyempurnakan proses pengesahan akaun.
• Setiap Ahli hanya layak menuntut satu (1) bonus alu-aluan sahaja.
• setrabet berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau mengubah suai mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat serta rampasan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

7.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)
Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Secara umumnya, pertaruhan sukan dan kasino menyumbang kepada pemenuhan keperluan pertaruhan pada kadar yang berbeza-beza. Sila semak terma khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.

Bagi memastikan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua Ahli setrabet, terdapat beberapa tingkah laku dan aktiviti yang dilarang sama sekali di platform setrabet. Pelanggaran mana-mana larangan berikut akan mengakibatkan tindakan disiplin yang sewajarnya, termasuk penamatan akaun serta-merta.

• Mendaftar lebih daripada satu (1) akaun di setrabet.
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform setrabet.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain melalui platform setrabet.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur teknikal setrabet.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kesilapan sistem, atau kelemahan dalam perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkomunikasi dengan kakitangan setrabet atau pengguna lain dengan cara yang kasar, mengancam, atau tidak menghormati.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

setrabet berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam Terma & Syarat ini atau atas budi bicara mutlak setrabet.

9.1 Penamatan oleh setrabet
setrabet boleh menamatkan atau menggantung akaun Ahli serta-merta tanpa notis dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang didapati palsu atau tidak tepat.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

9.2 Penutupan Akaun oleh Pengguna
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan setrabet melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal selepas proses pengesahan yang perlu.

setrabet berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had-had liabiliti yang perlu difahami oleh semua Ahli berkaitan penggunaan platform setrabet.

10.1 Penafian Waranti
Platform setrabet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. setrabet tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau pepijat perisian.

10.2 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, setrabet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform setrabet.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan setrabet.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Keputusan pertaruhan yang dipengaruhi oleh maklumat yang salah atau tertangguh yang diterima daripada pembekal data pihak ketiga.

10.3 Undang-undang yang Mentadbir
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform setrabet hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara pihak-pihak yang terlibat terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

setrabet komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan haruslah menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, setrabet menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka.

11.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab
setrabet menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan mereka.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Rehat Pertaruhan: Ahli boleh mengambil rehat sementara daripada aktiviti pertaruhan untuk tempoh yang dipilih.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang ingin berhenti daripada pertaruhan buat sementara waktu atau secara kekal boleh memohon pengecualian diri melalui pasukan sokongan setrabet. Akaun yang telah dikecualikan diri tidak boleh diakses semasa tempoh pengecualian.

11.2 Sumber Sokongan
Jika anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan sosial 24 jam Malaysia (teks sahaja, bukan pautan).
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan, maklumat, dan nasihat kepada sesiapa yang terjejas akibat masalah perjudian.
• Berbincang dengan ahli keluarga atau kaunselor profesional jika pertaruhan mula menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan setrabet, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Cara Menghubungi Sokongan setrabet:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform setrabet — kaedah terpantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan aduan rasmi. Respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan Terma & Syarat, sila nyatakan dengan jelas nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi, dan sebarang bukti yang berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.